Zoom One 常見問題解答

何謂 Zoom One?

Zoom One 將團體聊天、電話、白板、會議等集結至單一解決方案,提供順暢無礙的通訊與協作體驗。 總計提供六種綁約計畫 – 基礎版、專業版、商業版、商業版 Plus、企業版和企業版 Plus。

各個綁約計畫之間有何不同?

我們為不同需求設計不同的計畫。 如果您只需要團體聊天、會議和白板功能,則 Zoom One 基礎版、專業版和商業版或許是您的最佳選擇。 如果您需要電話功能,則我們建議採用商業版 Plus 或企業版計畫,具體取決於您公司的規模大小。 如果您是大型企業,我們的企業版和企業版 Plus 計畫還包括 Zoom Rooms、Zoom Webinars 等服務。

如需不同計畫的完整明細,請參閱我們的定價頁面

該如何確認我正在使用的 Zoom One 方案?

如果您是 Zoom One 客戶,方案將會顯示在您的發票上,同時顯示於結算帳戶的 Web Portal 和使用者管理標籤中。

若要管理您的使用者,查看他們正在使用的計畫或指派新計畫,請前往使用者管理中的使用者頁面。 深入瞭解如何管理您的使用者

終端使用者可以查看設定檔中的帳戶部分,確認自己的授權類型,其中可以看到列出的綁約內容。 按一下已授權旁邊的更多資訊,工具提示會顯示是否為 Zoom One 使用者,並連結至此常見問題解答。

我的 Zoom Meetings 方案最近更名為 Zoom One,為什麼變更了?

Zoom 不只能用於舉行會議,您目前的計畫也是如此。 我們所有的 Zoom Meetings 計畫都包括團體聊天、白板和會議功能,因此 Zoom One 是更為貼切的名稱。 此外,我們努力將服務集結為 Zoom One,因此,新的 Zoom One 名稱能讓您獲得所有與計畫相關的新型增強功能。

如需我們為何變更的詳細資訊,請參閱我們近期的網路日誌貼文:Zoom One 正式登場,Zoom 平台體驗的演變

我現在用的不是 Zoom One 計畫,我該如何遷移至 Zoom One?

如果您要深入瞭解 Zoom One 計畫,請聯繫您的 Zoom 代表。 如果您是自行管理,請前往您的帳單頁面進行升級。

為什麼我應該遷移至 Zoom One 計畫?

Zoom One 藉由多功能使用者體驗,提供客戶順暢無礙的通訊體驗。 使用者在同一個應用程式內即可輕鬆切換聊天、電話、會議、白板等功能。Zoom One 還提供單一 SKU 綁約計畫,簡化定價和使用者管理。