设置和使用双重验证(2FA)

概述

双重验证(2FA)是一个使用两步验证进行登录的过程,除了主要的Zoom登录外,还需要输入移动应用或短信中的一次性代码。由于用户需要访问手机才能登录Zoom Web门户、桌面客户端、移动应用或Zoom Room,因此提供了额外的安全保护。

管理员可以为用户启用双重验证,要求他们设置并使用双重验证。如果用户无法再访问双重验证应用,管理员还可以重置现有双重验证设置。

本文主要介绍:

前提

启用双重验证

设置并使用双重验证

启用双重验证(管理员)

  1. 登录Zoom Web门户。

  2. 在导航菜单中,点击高级,然后点击安全

  3. 确保已启用使用双重验证登录选项。

  4. 选择以下一个选项,以便为指定用户启用双重验证:

  5. 点击保存

    注意:您可以与用户共享设置双重验证的说明

为用户重置双重验证

如果用户无法再访问双重验证应用,您还可以重置现有双重验证设置。例如,遗失设备、已卸载双重验证应用或将Zoom从双重验证应用中删除。

  1. 登录Zoom Web门户。

  2. 在导航菜单中,点击“用户管理”,然后点击“用户”。

  3. 点击您要为其重置双重验证的用户旁边的编辑

  4. 双重验证部分中,点击重置

    下次用户登录Zoom时,系统将提示他们在Web门户中重新设置双重验证

设置双重验证(用户)

如果您的Zoom管理员已为您启用了双重验证(2FA),则您在首次登录Zoom门户时需要设置双重验证。

  1. 在管理员启用双重验证后,登录Zoom Web门户。

  2. 选择“验证应用”或“短信”作为您的验证方法。

  3. 根据您选择的内容,按照以下一种步骤操作:

验证应用

  1. 在您的移动设备上打开双重验证应用。

  2. 点击选项以扫描二维码。找到相机或二维码图标。

  3. Zoom Web门户上扫描二维码。

    双重验证应用将生成一个6位数的一次性代码。

  4. 点击“下一步”。

  5. 输入6位代码,然后点击验证
    Zoom将显示恢复代码列表。如果您弄丢了移动设备,则可以使用恢复码而不是生成的6位代码登录。

    注意:如果您无法验证代码。请点击“返回”以重新显示二维码。

  6. 点击“下载”或“打印”以存储恢复代码。每个恢复代码只能使用一次。

  7. 点击“完成”。

短信

  1. 为您的电话号码选择国家/地区代码。

  2. 输入用于接收双重验证代码的电话号码。请勿输入任何连字符。

  3. 点击“发送代码”。

    Zoom会向您的电话号码发送一个6位数的一次性代码。

  4. 打开Zoom发送的短信。

  5. 复制短信中的代码,然后将其粘贴到Zoom Web门户。

  6. 点击“验证”。
    Zoom将显示恢复代码列表。如果您弄丢了移动设备,则可以使用恢复码而不是生成的6位代码登录。

    注意:如果您无法验证代码。请点击“返回”,然后重试。

  7. 点击“下载”或“打印”以存储恢复代码。每个恢复代码只能使用一次。

  8. 点击“完成”。

使用双重验证登录(用户)

  1. 登录Zoom Web门户、桌面客户端、移动应用或Zoom Room
    如果使用短信设置双重验证,请点击发送代码

    Zoom会询问双重验证应用生成的代码,或使用短信发送给您的代码。

  2. 打开手机上的双重验证应用,或查看Zoom发送的短信。

  3. 输入双重验证应用或短信中显示的6位代码。

  4. 点击验证

使用双重验证恢复代码登录(用户)

如果您已无法访问双重验证代码(例如,遗失设备、已卸载双重验证应用或将Zoom从双重验证应用中删除),则可以使用设置双重验证时获得的恢复代码登录。

注意:您还可以联系管理员以重置双重验证设置。登录Zoom Web门户、桌面客户端或移动应用时,系统将提示您重新设置双重验证

  1. 登录Zoom Web门户、桌面客户端、移动应用或Zoom Room
  2. 点击“输入恢复代码”或“改为输入恢复代码”。

  3. 输入您在设置过程中获得的一个恢复代码。每个恢复代码只能使用一次。

  4. 点击“验证”以登录。

  5. (可选)如果您无法再访问双重验证设备,请编辑现有双重验证设置以添加新设备。

编辑双重验证设置(用户)

设置双重验证后,如果要删除设备、在另一台设备上设置双重验证或查看恢复代码,则可以编辑现有设置。

  1. 登录Zoom Web门户。

  2. 在导航菜单中,点击“个人信息”。

  3. 双重验证部分中,使用以下选项在新设备上设置双重验证或删除现有设置: