Những câu hỏi thường gặp về Zoom One

Zoom One là gì?

Zoom One kết hợp các tùy chọn trò chuyện nhóm, điện thoại, bảng trắng, cuộc họp, v.v. vào một giải pháp duy nhất, giúp mang lại trải nghiệm giao tiếp và cộng tác mượt mà. Nền tảng này cung cấp sáu gói phiên bản - Cơ bản, Chuyên nghiệp, Kinh doanh, Kinh doanh nâng cao, Doanh nghiệp lớn và Doanh nghiệp lớn nâng cao.

Sự khác biệt giữa các gói là gì?

Các gói khác nhau được thiết kế để giải quyết những nhu cầu khác nhau. Nếu bạn chỉ có nhu cầu về tính năng trò chuyện nhóm, cuộc họp và bảng trắng thì gói Cơ bản, Chuyên nghiệp và Kinh doanh của Zoom One có thể là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm tính năng điện thoại thì chúng tôi đề xuất gói Kinh doanh nâng cao hoặc Doanh nghiệp lớn, tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn là một doanh nghiệp lớn, các gói Doanh nghiệp lớn và Doanh nghiệp lớn nâng cao của chúng tôi cũng bao gồm Zoom Rooms, Zoom Webinars, v.v.

Để có bảng phân tích đầy đủ giữa các gói, vui lòng xem trang bảng giá của chúng tôi.

Làm cách nào để biết liệu tôi có đang sử dụng gói Zoom One hay không?

Nếu bạn là khách hàng của Zoom One, bạn sẽ thấy gói này xuất hiện trên hóa đơn cũng như web portal của bạn trong các thẻ Thanh toán, Tài khoản và Quản lý người dùng.

Để quản lý người dùng và xem họ đang sử dụng gói nào hoặc chỉ định gói mới cho họ, hãy chuyển đến trang Users [Người dùng] trong User Management [Quản lý người dùng]. Tìm hiểu thêm về quản lý người dùng.

Người dùng cuối có thể xác minh loại giấy phép của họ bằng cách kiểm tra mục Account [Tài khoản] trong Profile [Hồ sơ] của họ. Tại đó, họ sẽ thấy chi tiết của gói. Bằng cách nhấp vào thông tin ? cạnh mục Licensed [Được cấp giấy phép], chú giải công cụ sẽ cho biết họ là người dùng Zoom One cùng các liên kết đến mục Những câu hỏi thường gặp.

Gói Zoom Meetings của tôi gần đây đã được đổi tên thương hiệu thành Zoom One, tại sao lại có thay đổi này?

Zoom không chỉ có Cuộc họp và gói hiện tại của bạn cũng vậy. Tất cả các gói Zoom Meetings của chúng tôi đều đi kèm tính năng Trò chuyện nhóm, Bảng trắng và Cuộc họp, vì vậy cái tên Zoom One sẽ thể hiện rõ hơn những tính năng mà bạn nhận được. Ngoài ra, Zoom One là bước tiến của chúng tôi, vì vậy với tên gọi mới Zoom One, bạn sẽ nhận được tất cả những cải tiến tính năng mới có liên quan đến gói của mình.

Để biết thêm thông tin về lý do chúng tôi thực hiện thay đổi này, hãy xem bài đăng mới trên blog của chúng tôi: Hãy chào đón Zoom One, một cải tiến trong trải nghiệm nền tảng Zoom

Tôi không sử dụng gói Zoom One, làm cách nào để chuyển sang gói Zoom One?

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các gói Zoom One, vui lòng liên hệ đại diện Zoom của bạn. Nếu bạn tự quản lý, hãy chuyển đến Trang hóa đơn và thực hiện nâng cấp tại đó.

Tại sao tôi nên chuyển sang gói Zoom One?

Zoom One hỗ trợ khách hàng mang tới trải nghiệm giao tiếp mượt mà thông qua trải nghiệm người dùng tích hợp mọi tính năng. Người dùng có thể dễ dàng chuyển đổi giữa trò chuyện, điện thoại, cuộc họp, bảng trắng, v.v. từ một ứng dụng duy nhất. Zoom One cũng đơn giản hóa bảng giá và tính năng quản lý người dùng khi cung cấp cho bạn một sản phẩm đi kèm với một SKU duy nhất.