Управление магазином приложений Zoom App Marketplace

С помощью панели управления администратора магазина можно управлять приложениями, установленными в вашей учетной записи, управлять запросами на предварительное разрешение и установку, изменять разрешения для приложений, просматривать отчет уведомителя об активных приложениях, управлять уведомлениями электронной почты и просматривать журналы API. Администраторам в вашей учетной записи будет отображаться аналогичное представление при управлении разрешениями, установкой и уведомлениями по электронной почте. 

Примечание. Все приложения в магазине Zoom App Marketplace проверены на предмет безопасности и соответствия требованиям к данным в рамках процесса публикации приложения в Zoom App Marketplace. 

В этой статье рассматриваются следующие вопросы:

Необходимые условия

Доступ к панели управления администратора

Для доступа к панели управления администратора войдите в учетную запись Zoom на странице marketplace.zoom.us и щелкните Manage (Управление) в правом верхнем углу окна.

Возможности панели управления администратора:

Настройка предварительных разрешений

Для расширения возможностей управления интеграциями, которые используются членами учетной записи, администратор может настроить требование предварительного разрешения перед установкой приложений. Администратор может предварительно разрешить установку приложений, использование которых уже разрешено. Или же члены учетной записи могут запросить разрешение, и администратор получит уведомление о запросе. 

По умолчанию для всех однопользовательских учетных записей, которые еще не использовали магазин, предварительное разрешение отключено. В то время как для многопользовательских учетных записей, которые еще не использовали магазин, предварительное разрешение включено. Для однопользовательских учетных записей будет отображено напоминание о настройках предварительного разрешения при добавлении дополнительных пользователей. 

  1. Войдите на Zoom Web Portal.
  2. В навигационной панели щелкните Расширенные, затем выберите Магазин приложений.
  3. В верхнем правом углу магазина щелкните Manage (Управление). 
  4. В разделе Admin App Management (Управление приложениями администратора) щелкните Permissions (Разрешения). 
  5. Настройте параметр Require publicly listed apps on the Zoom App Marketplace to be pre-approved for your users (Пользователи должны получать предварительное разрешение на установку открыто опубликованных приложений из Zoom App Marketplace) как обязательный.
  6. Для включения щелкните соответствующий переключатель. При появлении диалогового окна подтверждения нажмите Включить, чтобы подтвердить изменение.
  7. (Дополнительно.) Установите флажок параметра Allow publicly listed apps created by Zoom to be installed without admin pre-approval (Разрешить установку опубликованных приложений, созданных Zoom, без предварительного разрешения администратора), чтобы отключить получение предварительного разрешения администратора для приложений, созданных Zoom.
  8. (Дополнительно.) Установите флажок параметра Allow publicly listed apps created by users in your account to be installed without admin pre-approval (Разрешить установку опубликованных приложений, созданных пользователями этой учетной записи, без предварительного разрешения администратора), чтобы отключить получение предварительного разрешения администратора для приложений, созданных сотрудниками вашей организации. 

Разрешение определенным пользователям или группам пользователей устанавливать приложение

Владельцы и администраторы могут выполнять поиск приложений в магазине и индивидуально предоставлять для них предварительное разрешение. Приложение, которому присвоено предварительное разрешение, может быть установлено другими пользователями учетной записи.

Примечание. Пользователи вашей учетной записи могут направлять вам запрос на установку приложения, для которого вы не указали предварительное разрешение в магазине приложений. Вы получите сообщение электронной почты с адреса noreply@zoom.us с подробными сведениями.

  1. Выполните вход в https://marketplace.zoom.us/ в качестве администратора или владельца.
  2. Найдите приложение и выберите его значок.
  3. В разделе App permissions (Разрешения для приложений) включите переключатель Approve use of this app (Утвердить использование этого приложения).

По умолчанию выбрана опция Allow all users on your account to install this app (Разрешить всем пользователям этой учетной записи устанавливать это приложение). Чтобы настроить предварительное разрешение приложения для определенных пользователей или групп, выполните приведенные ниже действия. 

  1. Выберите Allow specific users or user groups to install this app (Разрешить определенным пользователям или группам пользователей устанавливать это приложение). 
  2. Щелкните Add users (Добавить пользователей). 
  3. Нажмите Add an individual user (Добавить отдельного пользователя) или Add a user group (Добавить группу пользователей). 
    1. Add an individual user (Добавить отдельного пользователя). Введите адрес электронной почты пользователя в вашей учетной записи и щелкните Add (Добавить). Повторите этот шаг, чтобы добавить других пользователей. 
    2. Add a user group (Добавить группу пользователей). Введите название группы пользователей в вашей учетной записи и щелкните Add (Добавить). Повторите этот шаг, чтобы добавить другие группы пользователей.

Примечание. При предоставлении доступа к предварительно разрешенному приложению отдельных пользователей и группы можно комбинировать.

Удаление существующих предварительных разрешений

Также можно просмотреть приложения, к которым уже предоставлено предварительное разрешение для вашей учетной записи. Чтобы просмотреть все приложения, которые получали доступ к данным за последние 30 дней, воспользуйтесь отчетом уведомителя об активных приложениях. С его помощью можно просмотреть приложения, которые были недавно активны. 

  1. Щелкните Управление (Управление).
  2. В разделе Admin App Management (Управление приложениями администратора) щелкните Apps on Account (Приложения учетной записи). 
  3. Щелкните Pre-Approved Apps (Приложения с предварительным разрешением), чтобы открыть список одобренных вами приложений.

Проверка запросов на предварительное разрешение и установку

Администраторы и владельцы могут управлять всеми открытыми запросами на предварительное разрешение (для каждого пользователя, устанавливающего приложения) и установку (приложения, устанавливаемые на уровне учетной записи). При каждом запросе происходит отправка сообщения электронной почты с более подробной информацией для администраторов с адреса noreply@zoom.us. 

  1. Щелкните Управление (Управление).
  2. В разделе Admin App Management (Управление приложениями администратора) щелкните App Requests (Запросы на установку приложений). 
  3. Щелкните вкладку Active Requests (Активные запросы), чтобы ознакомиться с запросами пользователей на предварительное разрешение. Чтобы пользователь смог выполнить установку этих приложений от своего имени, администратор должен задать для них предварительное разрешение.
  4. Щелкните Предварительно разрешить или Отклонить. 

Управление отображением чат-бота

Можно настроить отображение определенного чат-бота для всех пользователей в вашей учетной записи или определенных групповых чатов из раздела управления вашей учетной записью Zoom. По умолчанию приложение отображается для всех пользователей. Чтобы изменить это, выполните приведенные ниже действия. 

  1. Выполните вход в Zoom Marketplace в качестве администратора.
  2. Перейдите к необходимому списку приложений чата. 
  3. В разделе App permissions (Разрешения для приложений) измените параметр Chat Visibility after installed (Отображение чата после установки) на Specific IM groups can view the app in chat (Отображение приложения в чате для определенных групповых чатов). 
  4. Щелкните Add IM groups (Добавить групповые чаты). 
  5. Найдите групповой чат, для которого должно отображаться это приложение, и щелкните Add (Добавить). При необходимости повторите это действие для каждого дополнительного группового чата. 
    Примечание. Для использования этого параметра групповые чаты должны быть включены в разделе управления чатами, а также групповой чат должен быть уже создан.
  6. Щелкните Save (Сохранить).

Управление уведомлениями по электронной почте

Пользователи вашей учетной записи смогут отправлять запросы на предварительное разрешение и установку в магазине приложений. Вы можете включить или отключить уведомления по электронной почте об этих запросах, а также указать определенных дополнительных получателей. Для управления уведомлениями по электронной почте выполните описанные ниже действия.

  1. Щелкните Управление (Управление).
  2. В разделе Admin App Management (Управление приложениями администратора) щелкните Email Notifications (Уведомления по электронной почте).
  3. Щелкните переключатель Notify when users send app requests (Уведомлять, когда пользователи отправляют запросы на установку приложений), чтобы включить уведомления по электронной почте о запросах на предварительное разрешение, установку и обновление версии приложений.
  4. (Дополнительно.) Щелкните Notify when added user-level apps have updates (Уведомлять, когда добавленные на уровне пользователя приложения имеют обновления), чтобы получать уведомления по электронной почте о доступных обновлениях для приложений на уровне пользователя. 
    Если уведомления включены, можно щелкнуть Add Email (Добавить адрес электронной почты), чтобы добавить дополнительных получателей, которых необходимо уведомлять. 
    Примечание. Чтобы настроить отправку этих уведомлений в вашу систему работы с обращениями (например Zendesk), введите адрес службы поддержки своей системы работы с обращениями. Для ознакомления с подробной информацией о получении или настройке адреса своей службы поддержки см. документацию о поддержке определенной системы работы с обращениями.