Zoom App Marketplace 관리

Marketplace 관리자 대시보드를 사용하면 계정에 설치된 앱을 관리하고, 사전 승인 및 설치 요청을 관리하고, 앱 권한을 규제하고, 활성 앱 알림 보고서를 검토하고, 이메일 알림을 관리하고, API 로그를 볼 수 있습니다. 계정의 관리자는 권한, 설치 및 이메일 알림을 관리할 때 동일한 보기를 공유합니다. 

참고: Zoom App Marketplace의 모든 앱은 Zoom App Marketplace에 앱을 게시하는 프로세스의 일환으로 보안 및 데이터 규정 준수를 검토받았습니다. 

이 글에서 다루는 내용:

전제 조건

관리자 대시보드에 액세스하기

관리자 대시보드에 액세스하려면 marketplace.zoom.us에서 Zoom 계정에 로그인하고 오른쪽 상단에서 관리를 클릭합니다.

관리자 대시보드를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

사전 승인 구성

계정 구성원이 사용하는 통합을 보다 강하게 제어하기 위해 관리자는 앱 설치 전에 앱의 사전 승인을 요구할 수 있습니다. 관리자는 이미 사용이 허가된 앱을 사전 승인할 수 있습니다. 또는 계정의 구성원이 승인을 요청할 수 있으며 이 경우 관리자가 알림을 받게 됩니다. 

기본적으로 아직 Marketplace에 액세스하지 않은 단일 사용자 계정은 사전 승인이 비활성화되어 있으며, 아직 Marketplace에 액세스하지 않은 다중 사용자 계정은 사전 승인이 활성화되어 있습니다. 단일 사용자 계정은 사용자를 추가할 때 사전 승인 설정에 대한 리마인더를 받게 됩니다. 

  1. Zoom Web Portal에 로그인합니다.
  2. 탐색 패널에서 고급을 클릭한 후 App Marketplace를 클릭합니다.
  3. Marketplace의 우측 상단에서 관리를 클릭합니다. 
  4. 관리자 앱 관리 섹션에서 허가를 클릭합니다. 
  5. Zoom App Marketplace에 공개적으로 게시된 앱에 대해 사용자가 사전 승인을 요청하도록 요구 옵션을 필요에 따라 조정합니다.
  6. 활성화하려는 경우 전환을 클릭하여 활성화합니다. 확인 대화 상자가 표시되면 켜기를 클릭하여 변경 사항을 확정합니다.
  7. (선택 사항) Zoom이 만들어 공개적으로 게시한 앱은 관리자의 사전 승인 없이 설치하도록 허용 확인란을 조정하여 Zoom이 만든 앱에 대해 관리자의 사전 승인 요건을 면제합니다. 
  8. (선택 사항) 계정의 사용자가 만들어 공개적으로 게시한 앱은 관리자 사전 승인 없이 설치하도록 허용 확인란을 조정하여 조직 구성원이 만든 앱에 대해 관리자의 사전 승인 요건을 면제합니다. 

특정 사용자 또는 사용자 그룹이 앱을 설치하도록 허용

소유자 또는 관리자는 Marketplace에서 앱을 개별적으로 검색하고 사전 승인할 수 있습니다. 앱이 사전 승인되면 해당 계정의 다른 사용자가 앱을 설치할 수 있습니다.

참고: App Marketplace에서 앱을 승인하지 않은 경우 계정의 사용자가 앱 설치를 요청할 수 있습니다. 이 경우 noreply@zoom.us에서 자세한 내용이 포함된 이메일이 전송됩니다.

  1. 관리자 또는 소유자로 https://marketplace.zoom.us/에 로그인합니다.
  2. 앱을 검색하고 아이콘을 클릭하여 선택합니다.
  3. 앱 허가 섹션에서 이 앱 사용 승인 전환 키를 활성화합니다.

기본값으로 계정의 모든 사용자에게 이 앱의 설치를 허용이 선택되어 있습니다. 특정 사용자 또는 그룹에 대해 앱을 사전 승인하려면 다음 단계를 따릅니다. 

  1. 특정 사용자 또는 사용자 그룹에 이 앱의 설치를 허용을 선택합니다. 
  2. 사용자 추가를 클릭합니다. 
  3. 개별 사용자 추가 또는 사용자 그룹 추가를 선택합니다. 
    1. 개별 사용자 추가: 계정에 있는 사용자의 이메일 주소를 입력하고 추가를 클릭합니다. 필요 시 이 프로세스를 반복하여 더 많은 사용자를 추가합니다. 
    2. 사용자 그룹 추가: 계정에 있는 사용자 그룹의 그룹 이름을 입력하고 추가를 클릭합니다. 필요 시 이 프로세스를 반복하여 더 많은 사용자 그룹을 추가합니다.

참고: 개별 사용자와 사용자 그룹의 조합에도 사전 승인된 앱에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

기존의 사전 승인 항목 검토

계정에 대해 이미 사전 승인된 앱을 검토할 수 있습니다. 지난 30일 동안 데이터에 액세스한 모든 앱을 보려면 활성 앱 알림 보고서를 사용하여 최근 활성 앱을 검토합니다. 

  1. 관리를 클릭합니다.
  2. 관리자 앱 관리섹션에서 계정의 앱을 클릭합니다. 
  3. 사전 승인된 앱 탭을 클릭하여 사전 승인한 앱 목록을 검토합니다.

사전 승인 및 설치 요청 검토

관리자와 소유자는 열려 있는 모든 사전 승인(사용자별 설치 앱) 및 설치(계정 수준 설치 앱) 요청을 관리할 수 있습니다. 각 요청에 대해 관리자는 noreply@zoom.us에서 세부 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 

  1. 관리를 클릭합니다.
  2. 관리자 앱 관리 섹션에서 앱 요청을 클릭합니다. 
  3. 활성 요청 탭을 클릭하여 사용자의 사전 승인 요청을 확인합니다. 이러한 앱의 경우 관리자가 사전 승인을 해야만 사용자가 각자 앱을 설치할 수 있습니다.
  4. 사전 승인 또는 거부를 클릭합니다. 

챗봇 가시성 제어

Zoom 계정 관리에서 특정 챗봇을 계정의 모든 사용자 또는 특정 채팅 그룹이 볼 수 있도록 구성할 수 있습니다. 기본적으로 모든 사용자에게 앱이 표시됩니다. 이 설정을 변경하려면 다음을 수행합니다. 

  1. 관리자로 Zoom Marketplace에 로그인합니다.
  2. 원하는 채팅 앱 항목으로 이동합니다. 
  3. 앱 허가 섹션에서 설치 후 채팅 가시성을 특정 채팅 그룹이 채팅에서 앱을 볼 수 있도록 허용으로 변경합니다. 
  4. 채팅 그룹 추가를 클릭합니다. 
  5. 이 앱을 볼 수 있게 하려는 채팅 그룹을 검색하고 추가를 클릭합니다. 필요에 따라 각 추가 IM 그룹에 대해 이를 반복합니다. 
    참고: 이 옵션을 사용하려면 채팅 관리에서 채팅 그룹이 활성화되어 있고 이미 생성한 채팅 그룹이 있어야 합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.

이메일 알림 관리

계정의 사용자는 App Marketplace의 앱에 대한 사전 승인 및 설치 요청을 보낼 수 있습니다. 이러한 요청에 대한 이메일 알림을 활성화 또는 비활성화하고 특정 추가 수신자를 지정할 수 있습니다. 이메일 알림을 관리하려면 다음을 수행합니다.

  1. 관리를 클릭합니다.
  2. 관리자 앱 관리에서 이메일 알림을 클릭합니다.
  3. 사용자가 앱 요청을 보낼 때 알림 전환 키를 클릭하여 사전 승인, 설치, 및 앱 업그레이드 요청에 대한 이메일 알림을 활성화합니다.
  4. (선택 사항) 추가된 사용자 수준 앱에 업데이트가 있을 때 알림을 클릭하여 사용자 수준 앱에 사용할 수 있는 업데이트가 있을 때 이메일 알림을 받습니다. 
    활성화하면 이메일 추가를 클릭하여 알림을 받을 수신자를 추가할 수 있습니다. 
    참고: 티켓팅 서비스의 지원 주소를 입력하여 이러한 알림을 티켓팅 서비스(예: Zendesk)로 보내도록 설정할 수 있습니다.. 지원 주소를 받거나 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 각 티켓팅 시스템의 지원 문서를 참고하세요.