Zoom アプリケーションのアンインストールと再インストール

デバイスから Zoom を完全に削除する場合や、現在のバージョンで問題が発生しているため新たにインストールを行う場合は、次の手順に従ってデバイスから Zoom を削除してください。

Zoom をアンインストールして再インストールする方法

コントロール パネルから Zoom を削除する

  1. Windows の検索バーで、[コントロール パネル] を検索します。
  2. [コントロール パネル] アプリをクリックします。
  3. [コントロール パネル] が [カテゴリ] ビューに設定されている場合は、[プログラムのアンインストール] をクリックします。
    または、[表示方法] が [大きいアイコン] または [小さいアイコン] に設定されている場合は、[プログラムと機能] をクリックします。
  4. プログラムの一覧で [Zoom] を選択し、[アンインストール] をクリックします。
  5. [Zoom をアンインストールしますか？] というメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  6. 完了したら、ダウンロード センターで Zoom をダウンロードし、再インストールします。

CleanZoom を実行して Zoom を完全に削除する

構成ファイルを含め、Zoom を完全に削除するには、デバイスで CleanZoom を実行します。

  1. CleanZoom をダウンロードして実行します。
    注: クリーン アンインストーラーを使用すると、Zoom デスクトップ クライアントと Zoom plugin for Outlook が完全に削除されます。 なお、Outlook アドイン、Chrome と Firefox の拡張機能、Google Workspace アドオンは影響を受けません。
  2. 完了したら、ダウンロード センターで Zoom をダウンロードし、再インストールします。

Zoom バージョン 4.4.53932.0709 以降をアンインストールする

  1. Zoom デスクトップ アプリケーションを開きます。
  2. 画面上部の zoom.us を選択し、[Zoom をアンインストール
    ] を選択します。
  3. [OK] を選択して、Zoom デスクトップ アプリケーションとそのすべてのコンポーネントのアンインストールを確定します。
  4. 完了したら、ダウンロード センターで Zoom を再インストールします。

Zoom バージョン 4.4.53909.0617 以下をアンインストールする

  1. [Finder] を開きます。
  2. 画面の上部にある [移動] を選択します。
  3. [フォルダへ移動...] を選択します。
  4. 開いたら、「~/.zoomus/」と入力します。
  5. [ZoomOpener] をゴミ箱に移動します。
  6. 完了したら、以下のフォルダとファイルに対してステップ 3～5 を繰り返します。
    • フォルダ: /Applications/ ゴミ箱に移動: zoom.us.app
    • フォルダ: ~/Applications/ ゴミ箱に移動:  zoom.us.app
    • フォルダ: /System/Library/Extensions/ ゴミ箱に移動: ZoomAudioDevice.kext
    • フォルダ: ~/Library/Application\ Support/ ゴミ箱に移動: zoom.us
      注      : /Applications と ~/Applications の両方のフォルダに Zoom がインストールされていない場合もあります。
  7. 完了したら、ダウンロード センターで Zoom をダウンロードし、再インストールします。

Linux

Debian、Ubuntu または Linux Mint

  1. [ターミナル] を開きます。
  2. 次のコマンドを入力します。
    sudo apt remove zoom
  3. キーボードの Enter キーを押します。
  4. 完了したら、ダウンロード センターで Zoom をダウンロードし、再インストールします。

openSUSE

  1. [ターミナル] を開きます。
  2. 次のコマンドを入力します。
    sudo zypper remove zoom
  3. キーボードの Enter キーを押します。
  4. 完了したら、ダウンロード センターで Zoom をダウンロードし、再インストールします。

Oracle Linux、CentOS、RedHat または Fedora

  1. [ターミナル] を開きます。
  2. 次のコマンドを入力します。
    sudo yum remove zoom
  3. キーボードの Enter キーを押します。
  4. 完了したら、ダウンロード センターで Zoom をダウンロードし、再インストールします。

Android

Google Play ストアでアンインストールします

  1. Google Play ストアを開きます。
  2. 検索バーに「Zoom Cloud Meetings」と入力します。
  3. [Zoom Cloud Meetings] をタップします。
  4. [アンインストール] をタップします。
  5. 「このアプリをアンインストールしますか？」というメッセージが表示されたら、[OK] をタップします。
  6. 完了したら、Google Play ストアで Zoom を再インストールします。

設定からアンインストールする

Google Play ストアからのアンインストールで問題が発生した場合や、APK ファイルを使用して Zoom をインストールした場合は、Android 設定メニューから Zoom を削除することもできます。

注: Android の設定メニューは、Android のバージョンやデバイスの製造元に応じて、以下とは異なる場合があります。

  1. Android デバイスの [設定] に移動します。
  2. [アプリ] をタップします。
  3. 下にスクロールし、[Zoom] アプリをタップします。
  4. [アンインストール] をタップします。
  5. 「このアプリをアンインストールしますか？」というメッセージが表示されたら、[OK] をタップします。
  6. 完了したら、Google Play ストアで Zoom を再インストールします。

iOS

  1. [設定] アプリを開きます。
  2. [一般] をタップします。
  3. [iPhone ストレージ] または [iPad ストレージ] をタップします。
  4. [Zoom] をタップします。
  5. [App を削除] をタップします。
  6. 「"Zoom" を削除すると、その書類とデータもすべて削除されます。この操作は取り消せません。」というメッセージが表示されたら、 [App を削除] をタップします。
  7. 完了したら、iOS App ストアで Zoom を再インストールします。