Zoom One に関するよくあるご質問

Zoom One とは?

Zoom One は、チームチャット、電話、ホワイトボード、ミーティングなどのオプションを 1 つのソリューションにまとめ、シームレスなコミュニケーションとコラボレーションの体験を提供します。 このソリューションには 6 種類のプラン(ベーシック、プロ、ビジネス、ビジネスプラス、エンタープライズ、エンタープライズ プラス)が用意されています。

各プランの違いは?

Zoom One の各種プランは、さまざまなニーズに対応するよう設計されています。 チームチャット、ミーティング、ホワイトボード機能のみが必要な場合は、Zoom One ベーシック、プロ、ビジネスが最適でしょう。 電話機能をご検討の場合は、ビジネス規模に応じて、ビジネスプラス プランかエンタープライズ プランをおすすめします。 ビジネスが大規模な場合、エンタープライズ プランとエンタープライズ プラスプランに Zoom Rooms や Zoom Webinars なども含まれていますのでご検討ください。

各プランの全容については、料金ページをご覧ください。

Zoom One プランを利用しているか確認する方法は?

Zoom One ユーザーであれば、請求書とウェブポータルの [請求]、[アカウント]、[ユーザー管理] の各タブにその旨が表示されます。

ユーザーを管理して、ユーザーのプランを確認したり、新しいプランに割り当てたりするには、[ユーザー管理] の [ユーザー] ページに移動します。 詳しくは「ユーザーの管理」をご覧ください。

エンドユーザーは、[プロフィール] の [アカウント] セクションをチェックすることで、ライセンス タイプを確認できます。ここではプランに関する項目が一覧表示されています。 [ライセンス ユーザー] の横にある情報マーク「?」をクリックすると、ツールチップに Zoom One ユーザーであることと、「よくあるご質問(本ページ)」へのリンクが表示されます。

最近 Zoom Meetings が Zoom One にブランド変更された理由は?

Zoom の機能はミーティングの枠を超えたものであり、お客様がご利用中のプランにもこのことが当てはまります。 すべての Zoom Meetings プランには、チームチャット、ホワイトボード、ミーティングの各機能が備わっているため、「Zoom One」という名称はお客様が利用できるサービスを的確に示すものと言えます。 さらに Zoom One は弊社における今後の指針であり、お客様は Zoom One という新名称とともにプランに関連する新しい機能強化すべてをご利用いただけます。

上述の名称変更に関する理由の詳細については、最近のブログ投稿「Zoom One の導入、Zoom プラットフォーム体験の進化」をご覧ください。

現在 Zoom One プランを使用していません。Zoom One プランに移行するには?

Zoom One プランの詳細については、Zoom 担当者にお問い合わせください。 ご自身で設定する場合は、請求ページに移動し、アップグレードしてください。

Zoom One プランに移行すべき理由は?

Zoom One は、オールインワンのユーザー体験を提供することで、シームレスなコミュニケーション体験を実現するお客様を支援します。 ユーザーは、チャット、電話、ミーティング、ホワイトボードなどを 1 つのアプリから簡単に切り替えることができます。Zoom One では、単一の SKU でバンドルされたサービスを提供することで、料金設定とユーザー管理もシンプルになっています。