Tanya Jawab Umum terkait Zoom One

Apa yang dimaksud dengan Zoom One?

Zoom One menyatukan opsi untuk obrolan tim, telepon, papan tulis, rapat, dan lainnya ke dalam satu solusi untuk membantu memberikan pengalaman komunikasi dan kolaborasi yang lancar. Produk ini menawarkan enam variasi paket - Dasar, Pro, Bisnis, Bisnis Plus, Perusahaan, dan Perusahaan Plus.

Apa perbedaan setiap paketnya?

Rencana kami yang berbeda dirancang untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda. Jika Anda hanya membutuhkan kemampuan obrolan tim, rapat, dan papan tulis, paket Zoom One Dasar, Pro, dan Bisnis mungkin menjadi pilihan terbaik Anda. Jika Anda mencari kemampuan telepon, kami menyarankan paket Bisnis Plus atau Perusahaan, bergantung pada ukuran bisnis Anda. Jika Anda memiliki bisnis berskala besar, paket Perusahaan dan Perusahaan Plus kami juga mencakup Zoom Rooms, Zoom Webinars, dan banyak lagi.

Untuk mengetahui rincian lengkap setiap paket, lihat halaman harga kami.

Bagaimana saya tahu jika saya menggunakan paket Zoom One?

Jika Anda adalah pelanggan Zoom One, paket tersebut akan muncul di faktur Anda serta web portal Anda di bagian tab Penagihan, Akun, dan Manajemen Pengguna.

Untuk mengelola pengguna Anda dan melihat paket apa yang mereka gunakan atau menetapkannya ke paket baru, buka halaman Pengguna di bagian Manajemen Pengguna. Pelajari selengkapnya tentang cara mengelola pengguna.

Pengguna akhir dapat memverifikasi jenis lisensi mereka dengan memeriksa bagian Akun di Profil, tempat mereka akan melihat komponen paket yang tercantum. Dengan mengeklik informasi ? di samping Berlisensi, tooltip akan menunjukkan bahwa mereka adalah pengguna Zoom One dan menautkan ke Tanya Jawab Umum ini.

Paket Zoom Meetings Saya baru-baru ini diganti namanya menjadi Zoom One, mengapa namanya berubah?

Zoom lebih dari sekadar Rapat dan begitu juga paket Anda saat ini. Semua paket Zoom Meetings kami dilengkapi dengan Obrolan Tim, Papan Tulis, dan Rapat sehingga nama Zoom One lebih mewakili fitur yang Anda dapatkan. Selain itu, Zoom One adalah inovasi kami, jadi dengan nama Zoom One baru, Anda akan mendapatkan semua peningkatan fitur baru yang relevan untuk paket Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang alasan kami melakukan perubahan ini, lihat postingan blog terbaru kami: Sambut Zoom One, Evolusi dalam Pengalaman Platform Zoom

Saya tidak menggunakan paket Zoom One, bagaimana saya bisa pindah ke paket Zoom One?

Jika Anda ingin mempelajari selengkapnya tentang paket Zoom One, hubungi perwakilan Zoom Anda. Jika Anda mengelolanya sendiri, buka halaman Penagihan dan tingkatkan paket di halaman tersebut.

Mengapa saya harus pindah ke paket Zoom One?

Zoom One membantu pelanggan dalam memberikan pengalaman komunikasi yang lancar dengan memberikan pengalaman pengguna all-in-one. Pengguna dapat dengan mudah beralih antara obrolan, telepon, rapat, papan tulis, dan lainnya dari satu aplikasi. Zoom One juga menyederhanakan harga dan manajemen pengguna dengan memberi Anda paket penawaran dengan satu SKU.